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PRIVACY E SICUREZZA
 
Per questo motivo, ci siamo dati delle regole ferree per garantirti al 100% :
  1. Non vendiamo nè condividiamo con soggetti esterni le informazioni personali dei nostri clienti. In nessun caso, a nessun prezzo.
  2. Proteggiamo le informazioni personali con le migliori tecnologie. I database più importanti sono fisicamente isolati dall'esterno.
  3. Utilizziamo le informazioni personali solo per eseguire gli ordini e per offrire il miglior servizio possibile. Non per altro.
Qui sotto trovi tutti i dettagli delle nostre politiche sulla privacy. Se hai bisogno di maggiori informazioni, per favore contattaci.
RACCOLTA DI INFORMAZIONI PERSONALI
La GALVANICA PARTENOPEA raccoglie informazioni su sui propri clienti con tre strumenti principali:

- Il modulo di registrazione e altri moduli (es. questionari, giudizi e commenti sui prodotti, ecc.) che i clienti compilano in maniera spontanea ed esplicita. Questi dati sono in alcuni casi necessari per eseguire gli ordini, in altri sono facoltativi e servono per aiutarci ad offrire un servizio più personalizzato.

- I "log" dei servizi online, che registrano tutta la navigazione nel sito La GALVANICA PARTENOPEA, in maniera automatica e trasparente per l'utente. Questi dati sono raccolti sia per motivi di sicurezza che per poter offrire suggerimenti e proposte mirate in base agli interessi dei clienti.

- I dati di ritorno dalle email e dalle comunicazioni dirette che periodicamente inviamo ai clienti registrati.

GESTIONE DEI COOKIES
La GALVANICA PARTENOPEA utilizza un "cookie" senza scadenza per riconoscere i clienti quando entrano nel sito e poter quindi proporre subito un'esperienza personalizzata.

Il "cookie" GALVANICA PARTENOPEA può essere cancellato seguendo la normale procedura prevista nei browser più recenti. Tuttavia, sconsigliamo la cancellazione, perchè riduce la nostra capacità di servirti meglio.

Oltre al "cookie" appena descritto, La GALVANICA PARTENOPEA può in alcuni casi utilizzare altri "cookie" temporanei che consentono di gestire meglio la sessione utente (es. durante il processo di pagamento).

Disabilitando i "cookies" nel browser, alcune funzionalità possono risultare compromesse, inclusa la possibilità tecnica di accettare gli ordini dei clienti.

UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI
Le informazioni personali che raccogliamo sono utilizzate principalmente per due scopi: eseguire i tuoi ordini di acquisto e proporti prodotti e servizi più in linea con le tue esigenze, i tuoi interessi e le tue aspettative.

Le nostre proposte personalizzate sono generate da calcoli statistici e matematici, che nel tempo vengono sempre più sofisticati e resi precisi.

Oltre a ciò, le comunicazioni che facciamo ai singoli clienti possono contenere delle proposte definite dai nostri dipendenti che si occupano di confezionare le offerte e di gestire il catalogo.

Complessivamente, l'aumento di informazioni nel tempo ci consente di migliorare il livello di servizio. Poichè questo avviene nel pieno rispetto della privacy e senza rischi per il cliente, visitare periodicamente La GALVANICA PARTENOPEA e ricevere le nostre email è un modo gratuito e automatico di aiutarti a fare shopping meglio.

CONDIVISIONE DEI DATI PERSONALI
La GALVANICA PARTENOPEA non condivide con terze parti i dati personali dei clienti, in nessun caso.
Detto più chiaramente, nessuno, all'estero della GALVANICA PARTENOPEA, può conoscere i dati, il comportamento, le preferenze e le altre informazioni personali.

La GALVANICA PARTENOPEA può, in alcuni casi, trasmettere all'esterno analisi e dati aggregati, che però non consentono ad una terza parte di risalire al singolo cliente. Per esempio, potremmo dire a qualcuno che abbiamo il 20% di clienti residenti a Milano, ma non forniremo mai i singoli nominativi o indirizzi.

Questa nostra politica ti garantisce al 100% che le informazioni che ti riguardano non saranno mai diffuse dalla GALVANICA PARTENOPEA all'esterno.

PROTEZIONE INFORMAZIONI PERSONALI
Proteggere i nostri clienti è il primo ingrediente del nostro successo.

Per questo motivo, investiamo in tecnologie e, soprattutto, in persone per combinare insieme protezione attiva e passiva, monitorare costantemente le anomalie, aggiornare costantemente i sistemi e prevenire le minacce.

Le informazioni più sensibili sono conservate in sistemi dedicati, che sono protetti in maniera specifica e isolati dall'esterno, accessibili solo a dipendenti autorizzati.

PROTEZIONE INFORMAZIONI PERSONALI
I dati personali e sensibili sono trattati nel rispetto della legge sulla Privacy italiana.
Responsabile è Ciro Lanciato, Amministratore Delegato della GALVANICA PARTENOPEA.

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